Garantía legal
La garantía legal protege a las personas consumidoras cuando un producto nuevo presenta fallas en los casos definidos por la ley.
Texto informativo pendiente de revisión legal y fecha de vigencia.
Plazo de referencia
La configuración inicial considera un plazo de seis meses para productos nuevos con fallas, sujeto a la normativa chilena vigente al momento de la compra.
Antecedentes de la solicitud
- Número de pedido o comprobante.
- Descripción clara de la falla.
- Fotografías cuando ayuden a revisar el caso.
- Producto y accesorios pertinentes.