Política de privacidad
Última actualización: 26 de agosto de 2026.
Responsable y contacto
Ronda Clara SpA, operadora de la marca YENDO y del sitio yendo.cl, es responsable del tratamiento de los datos asociados a esta tienda. Las solicitudes sobre datos personales se reciben en ventas@yendo.cl y en el WhatsApp +56 9 9718 8990.
Datos que tratamos
Podemos tratar nombre, información de contacto, dirección de despacho, comuna y región, información del pedido, comunicaciones y antecedentes necesarios para facturación o cumplimiento legal. No solicitaremos el RUT del comprador salvo que sea necesario para emitir el documento tributario solicitado o cumplir una obligación legal.
YENDO no almacena el número completo de la tarjeta ni las claves bancarias utilizadas en Webpay.
Finalidades
- Gestionar carrito, pedido, pago y prevención de fraude.
- Preparar y despachar productos, informar seguimiento y atender reclamos.
- Emitir y conservar documentos comerciales o tributarios.
- Mantener la seguridad y continuidad del sitio.
- Enviar marketing solo cuando exista una base válida y permitir su cancelación.
Proveedores
Los datos estrictamente necesarios podrán ser tratados por proveedores que apoyan la operación, entre ellos el hosting, WooCommerce, Transbank, Blue Express, correo y soporte. Solo entregaremos la información necesaria para cada finalidad.
Conservación y derechos
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para gestionar la compra y postventa y por los plazos exigidos para obligaciones tributarias, contables, defensa de derechos y prevención de fraude. Los datos que ya no sean necesarios se eliminarán o anonimizarán.
Las solicitudes de información, modificación, eliminación, bloqueo u otros derechos aplicables pueden enviarse a ventas@yendo.cl. Verificaremos razonablemente la identidad del solicitante antes de responder.
Cookies y medición
Las cookies estrictamente necesarias permiten el carrito, la sesión, la seguridad y el checkout. La analítica o publicidad no esencial se habilitará solo con la información y el consentimiento que correspondan.
Seguridad y cambios
Aplicamos HTTPS, controles de acceso, actualizaciones y respaldos razonables. Ningún sistema es infalible; mantendremos procedimientos de respuesta ante incidentes. Esta política puede actualizarse y su versión vigente se publicará aquí.
YENDO es una marca comercial operada por Ronda Clara SpA.